Termini e Condizioni di Vendita

ANNULLARE O MODIFICARE UN ORDINE

Per modificare o annullare un ordine già inoltrato è necessario contattare tempestivamente ARTE DEL PROFUMO ® srls via mail all’indirizzo acquadifirenze@acquadifirenze.com

 

INFORMAZIONI SU STATO ORDINI E SPEDIZIONI

Ad ogni spedizione il cliente riceve all’indirizzo email indicato in fase d’ordine il tracking relativo alla spedizione del proprio ordine attraverso il quale può controllare sul sito del corriere/trasportatore utilizzato, oppure tramite call-center dello stesso, lo stato della spedizione del proprio ordine.
COPIE DEI DOCUMENTI (FATTURE, DDT, ETC…) E RETTIFICHE ANAGRAFICHE
Per richiedere copie di documenti (fatture, ddt, etc…) o rettifiche anagrafiche il cliente può contattare ARTE DEL PROFUMO ® srls via mail all’indirizzo ammin@acquadifirenze.com

 

GARANZIA PRODOTTI

Tutti i prodotti commercializzati da ARTE DEL PROFUMO ® srls, sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02.

 

NUMERI TELEFONICI E FAX

ARTE DEL PROFUMO ® srls

Informazioni Generali & Customer Service: acquadifirenze@acquadifirenze.com
Indirizzi: 50122 Firenze – ITALIA
Sede Legale e Operativa:
P.iva: 06494660480

 

PAGAMENTI

Gli acquisti fatti su questo portale sono sicuri e garantiti e possono essere effettuati nelle seguenti modalità:

– Pagamento con Bonifico Bancario Anticipato
– Pagamento con Carta di Credito
– Pagamento con Paypal

Pagamento tramite bonifico bancario anticipato.
In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato l’ordine sarà gestito solo dopo aver ricevuto la conferma dell’avvenuto accredito da parte della banca. Il pagamento dovrà avvenire entro 3 giorni a partire dalla data dell’ordine. Oltrepassata tale scadenza, l’ordine verrà automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente numero ordine, data ordine e nome e cognome del cliente. Le disponibilità dei prodotti sono da valutare solo dal momento dell’ avvenuto accredito.
Il bonifico dovrà essere intestato a : ARTE DEL PROFUMO ® srls
IBAN: IT89V0301503200000003579092
Swift/BIC: FEBIITM1
Banca: FINECOBANK SPA

Pagamento con carta di credito.

Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento carta di credito, contestuale alla conclusione della transazione ordine, l’Istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare l’addebito dell’importo relativo all’acquisto effettuato. In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del cliente che nel caso di mancata accettazione del contratto da parte di ARTE DEL PROFUMO ® srls, verrà richiesto da ARTE DEL PROFUMO ® srls l’annullamento della transazione e lo storno dell’importo impegnato. I tempi di svincolo dipendono esclusivamente dal sistema bancario. Una volta effettuato l’annullamento della transazione, ARTE DEL PROFUMO ® srls non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile per ritardi e/o danni provocati dal sistema bancario. ARTE DEL PROFUMO ® srls si riserva la facoltà di richiedere al cliente informazioni aggiuntive o invio di copie di documenti che dimostrino la titolarità della carta utilizzata. Nel caso il cliente non fornisca tali informazioni e/o copie, ARTE DEL PROFUMO ® srls srls si riserva la facoltà di non accettare la conclusione del contratto. In nessun momento della procedura di acquisto mediante carta di credito ARTE DEL PROFUMO ® srls è in grado di conoscere informazioni personali relative al titolare della stessa, atteso che le informazioni vengono trasmesse direttamente al sito dell’Istituto bancario che gestisce la transazione, che è un sito protetto.

 

Pagamento con Pay Pal.

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