FAQ

Come faccio a registrare un account online?

Al fine di acquistare online, è necessario creare un account. Per farlo è necessario semplicemente fare clic sul link Crea Account che si trova in altro sull’angolo destro della pagina. Verrà visualizzata una pagina di registrazione in cui sarà possibile registrare i dati richiesti e completare il processo cliccando sul pulsante Registrati.

RegistrandoVi con noi, potrete beneficiare di quanto segue:
* Essere i primi a conoscere i nuovi prodotti e le offerte.
* Consultare la cronologia degli ordini in qualsiasi momento.
* Rivedere i dettagli dell’account.
* Rapidamente ri-ordinare i prodotti preferiti.
La prima volta che si effettua la registrazione è necessario fornire una password. AssicurateVi di mantenere la password riservata.

 

Come devo procedere se ho dimenticato la mia password?
Clicca sul link log-in in alto a destra dello schermo e poi sull’icona “Password dimenticata” e segui la procedura.

 

Come faccio a cancellarmi dalla e-mail newsletter?
* Cliccando ‘unsubscribe’ in fondo a qualsiasi e-mail che ricevete da noi.
* Inviando una e-mail a acquadifirenze@acquadifirenze.com

Spedite all’estero?

Effettuiamo spedizioni in tutto il Mondo. I costi variano a seconda del Paese di destinazione. Per i Paesi extra CEE è prevista una tassa addizionale di 45 euro per ogni collo fino ad un peso massimo di 60 kg (132 lb).

Come posso avere i campioni?

Non spediamo campioni su richiesta. Possiamo, di tanto in tanto, offrire i campioni relativi ai nuovi lanci e alle offerte speciali. Se sei un importatore contattaci a: sales@acquadifirenze.com

Come si usano e quanto durano i Profumi di ambiente?

Molto dipende dall’intensità di profumazione che si preferisce avere, perché ogni volta che si girano i bastoncini, il profumo appare più forte e percettibile. Il consiglio è di girare i bastoncini la prima volta dopo un giorno ed in seguito almeno due volte alla settimana. In questo modo un flacone da 250 ml può durare fino a 5 mesi.